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    售后服务

    包换:自购买新鸿运系列产品三个月内,经新鸿运技术人员测试产品故障,非自然灾害人为所造成的损坏,购买用户可直接至购买点更换同一型号产品或者性能相当的产品。更换下来的产品归新鸿运所有,若产品检测无故障问题,将原样退回。

    保修:非自然灾害人为所造成的损坏,我司免费保修期为1年。

    以下情况不属于包换保修范围

     

    未按照产品手册使用说明操作维护所造成的损坏。

    人为原因所造成的损坏,如:输入不合适电压、进水、摔坏。

    自然灾害所造成,如:雷击、地震、火灾等导致的产品损坏。

    未经我公司许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理。

    已超出免费维修范围之内的产品。

    客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

    产品保修卡上的产品条形码或型号与产品本身不符。

    其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。


    联系方式


    服务电话:0351-7322192  13835173466 18636813626

    销售电话:15698566899 13503511501

    电子邮箱:sxxhykmyxgs@163.com

    公司地址:太原市小店区寇庄北街9号院306室

    服务时间:周一至周五(9:00-12:00,13:30-18:00)节假日除外

     

         注意:在国家法规的范围内,本承诺的解释权、修改权归山西新鸿运科贸有限公司